خدمات پس از فروش
شرایط گارانتی
محصولات شرکت گلدسیت از تاریخ تولید دارای 36 ماه گارانتی (جک صندلی شامل یک سال گارانتی می باشد) و 5 سال خدمات پس از فروش می باشد.
جهت استفاده از خدمات و گارانتی، ارائه کارت گارانتی و یا فاکتور الزامی می باشد.
موارد ذیل شامل ضمانت نمی باشد:
- عدم ارائه برگه گارانتی و یا فاکتور
- تغییر رنگ روکش محصول ناشی از البسه کاربر
- قرار گرفتن در معرض نور مستقیم آفتاب
- تعمیر محصول توسط افراد متفرقه خارج از کادر تکنسین های شرکت گلدسیت
- عدم استفاده و نگهداری صحیح کاربر از محصول، شامل: استفاده محصول در سطوح ناهموار، ضربه زدگی به فریم و پایه ها و دسته ها، استفاده ناصحیح از مکانیزم ها
- استفاده محصول بیش از 8 ساعت کاری در طول روز
- هر گونه شستشوی محصول با مواد شوینده و شیمیایی
- محصول فاقد تاریخ تولید و کد محصول
- کلیه خدماتی که از محدوده زمانی و ضوابط گارانتی خارج است در محدوده ضوابط خدمات قرار نگیرد و در صورت پرداخت هزینه توسط مشتری قابل انجام خواهد بود.
- هر گونه ضربه، اعمال فشار سنگین و پرتاب محصول که موجب شکستگی غیر قابل تعمیر شود.
- عدم استفاده صحیح از دسته تنظیمی و مکانیزم Recliner
- هر گونه پارگی در کف و پشت و بالشت ها که ناشی از اشیا تیز و برنده و البسه کاربر باشد.
- استفاده کاربر بیش ار 100 کیلو گرم
- * حوزه جغرافیایی ارائه خدمات پس از فروش حضوری شرکت گلدسیت شهر تهران می باشد
در شهرستانها می توانید با مراجعه به نمایندگی های فروش یا تماس با واحد خدمات پس از فروش
جهت انجام خدمات هماهنگی لازم را به عمل آورید.
راه های ارتباطی
- 021-56450300
- 021-56861662
- 09107451279
